إشعار الخصوصية

الأساس القانوني والأغراض لجمع واستخدام بياناتك الشخصية

نقوم بجمع واستخدام البيانات لما هو مطلوب من قبل وظائف وخدمات أعمالنا. في معظم الحالات، يشمل أساسنا القانوني وأغراضنا، على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

1. تنفيذ عقد

   قد يكون من الضروري التعامل مع بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ عقد معك يتعلق بالأغراض التالية:

   • إنشاء حسابك المصرفي لدى بنك أبوظبي الأول بالمملكة العربية السعودية.
   • السماح لنا بتزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا.
   • تعزيز منتجاتنا وخدماتنا وخبرتنا عبر قنواتنا وإبلاغك بالتحديثات والتغييرات الرئيسية التي تطرأ على قنواتنا بما في ذلك إشعار الخصوصية والشروط والسياسات الأخرى.
   • لغرض إدارة الهوية وعند تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي.
2. الامتثال للالتزام القانوني

   بصفتنا بنكًا، فإننا نخضع لعدد من الالتزامات القانونية والتنظيمية التي قد تتطلب منا التعامل مع بياناتك الشخصية (على سبيل المثال، أغراض مكافحة غسل الأموال/ اعرف عميلك/ الاحتيال). نحتاج أيضًا إلى التعامل مع بياناتك الشخصية للامتثال لأي التزامات ومتطلبات صادرة عن السلطات الحكومية والقانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية.

3. المصالح المشروعة

   عند الضرورة، نقوم بالتعامل مع بياناتك الشخصية لغرض مصالحنا المشروعة. تشمل الأمثلة على المواقف التي نعتمد فيها على المصالح المشروعة ما يلي:

   • ‌فهم احتياجاتك كعميل وأهليتك للحصول على المنتجات والخدمات وفهم كيفية استخدامك وتفاعلك مع منتجاتنا وخدماتنا والأشخاص أو الأشياء التي ترتبط بها وتهتم بها.
4. الموافقة

   إذا احتجنا إلى التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة لا يغطيها الأساس المبررات القانوني أعلاه، فسنفعل ذلك بناءً على موافقتك. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت (يرجى العلم أن انسحابك لن يؤثر على قانونية ما قمنا به من أعمال قبل سحب موافقتك.). قد نحتاج إلى موافقتك للأغراض التالية:

   • إرسال مراسلات تسويقية وإعلانية إليك (يرجى ملاحظة أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه المراسلات في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على البيانات الواردة أدناه).
   • الترويج للمنتجات والخدمات المالية والاستثمارية الجديدة التي قد تهمك. للاتصال بك للحصول على آرائك حول منتجاتنا وخدماتنا ، بما في ذلك من خلال الاستطلاعات وأبحاث السوق الأخرى.
   • ج. لتقييم ملفك الشخصي والنظر في طلبك للحصول على دور وظيفي في بنك أبوظبي الأول.

يتم استخدام أي بيانات شخصية نتلقاها للأغراض المشار إليها في إشعار الخصوصية الحالي أو في أي إشعار منفصل يُقدم إليك. باستثناء ما يسمح به القانون، لن نقوم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة لا تتفق مع أغراض جمع البيانات المحددة.

كيف نجمع بياناتك الشخصية

فيما يلي المصادر المختلفة التي قد نجمع منها بيانات شخصية عنك:

1. أثناء الإعداد واستهلاك الخدمة

   عندما تصبح عميلًا لدينا وتستخدم منتجاتنا وخدماتنا.

2. مباشرة منك

   البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، على سبيل المثال من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال أو من خلال المراسلات المباشرة معنا، أو من خلال التفاعلات المباشرة الأخرى معنا مثل ملء نموذج على موقعنا الإلكتروني، أو التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا، أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال، أو طلب إرسال الإعلانات التسويقية، أو تقديم ملاحظات، أو الاتصال بنا بأي وسيلة لتقديم شكوى أو استفسار، وما إلى ذلك.

3. تبادل المعلومات

   عند إكمال نموذج وتحميله على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو من خلال المشاركة في الحملات الترويجية.

4. التفاعلات (وسائل التواصل الاجتماعي)

   أي منشورات وتفاعلات تقوم بها معنا مباشرة على قنوات التواصل الاجتماعي.

5. نمط التصفح

   بيانات حول كيفية استكشافك لموقعنا الإلكتروني، وتوقيت زيارتك، وأنواع متصفح الإنترنت، وكيف تمت إحالتك إلى موقعنا الإلكتروني.

6. الاستطلاعات

   استطلاعات الويب عبر الإنترنت التي تمكننا من جمع الملاحظات بشأن المسائل المختلفة، مثل ما يعجبك وما لا يعجبك في شكل ومظهر موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف الجوال. تمكننا ملاحظاتك القيمة من تحسين جودة التجربة التي نقدمها لك كمؤسسة.

7. حيثما كان ذلك قانونيًا

   من أطراف ثالثة ومصادر عامة، ويشمل ذلك الوكالات الائتمانية والحكومية.

نقل بياناتك الشخصية خارج الحدود

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو التعاقد من الباطن على التعامل مع بياناتك أو مشاركة بياناتك مع مقدمي الخدمات الموجودين داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. قد تشارك هذه الأطراف الخارجية، من بين أمور أخرى، في توفير السلع والخدمات لك، وتجهيز المعاملات والمدفوعات و/ أو تقديم خدمات الدعم. سنفي بأي متطلبات فيما يتعلق بنقل بياناتك الشخصية خارج الحدود بموجب القوانين المعمول بها.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

قد نحتفظ ببياناتك الشخصية بعد انقضاء أغراض جمع البيانات في الحالات التالية:

1. إذا كان هناك أساس قانوني للاحتفاظ ببياناتك لفترة محددة، وفي هذه الحالة يتم إتلاف البيانات عند انقضاء تلك الفترة أو عند استيفاء الغرض من الجمع، أيهما أطول.
2. إذا كانت بياناتك مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بدعوى قيد النظر أمام سلطة قضائية وكان الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلاف البيانات بمجرد الانتهاء من الإجراءات القضائية.

حقوق صاحب البيانات

فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يكون لديك الحقوق التالية:

1. الحق في الحصول على المعلومات.
2. الحق في الدخول إلى بياناتك الشخصية.
3. الحق في طلب بياناتك الشخصية بتنسيق مقروء وواضح.
4. الحق في طلب التصحيحات و/أو التعديلات على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
5. الحق في الاعتراض أو تقييد التعامل مع بياناتك الشخصية في حال اعتراضك على دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
6. الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية.
7. الحق في سحب موافقتك عندما يتم جمع أي من معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك. (يمكنك ممارسة حقك باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه).
8. الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة بحماية البيانات.

حماية بياناتك الشخصية

نحن نضمن حماية بياناتك الشخصية بشكل مناسب من خلال استخدام التدابير الأمنية المادية والتقنية والإدارية والإجرائية اللازمة لمنع الوصول أو الجمع أو الاستخدام أو الإفصاح أو النسخ أو التعديل أو التصرف بشكل غير مصرح به فيما يخص بياناتك. نحن نحمي بياناتك بطريقة تتوافق مع لائحة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

من أجل حماية بياناتك الشخصية، وضع بنك أبوظبي الأول بالمملكة العربية السعودية عددًا من التدابير الفنية والتنظيمية. تشمل التدابير الفنية الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمن عبر الإنترنت، أو مخاطر فقدان البيانات، أو تغيير البيانات، أو الوصول غير المصرح به، مع مراعاة المخاطر التي ينطوي عليها التعامل مع البيانات وطبيعة البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها. تشمل التدابير التنظيمية تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية إلا للأشخاص المصرح لهم الذين لديهم حاجة مشروعة إلى معرفة تلك البيانات لأغراض التعامل معها.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

نشارك بياناتك الشخصية للموظفين داخل بنك أبوظبي الأول الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات الشخصية من أجل أداء واجباتهم وتقديم الخدمة المطلوبة, قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو غيرها من كيانات مجموعة بنك أبوظبي الأول ذات الصلة لتمكين الوفاء بالعقد معك.

قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا المشاركين في تقديم المعلومات أو الخدمات التي طلبتها منا لأغراض قانونية من أجل مساعدتنا في إدارة أعمالنا. نحن نعتمد على هذه الأطراف الخارجية الموثوقة في مجموعة من عملياتنا التجارية وخدماتنا. لدينا اتفاقيات مع مزودي الخدمة المذكورين لحماية سرية بياناتك الشخصية. نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم، إلا بموافقتك الصريحة.

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع أي من الأطراف المذكورة أدناه:

1. أي محكمة أو هيئة تنظيمية أو سلطة حكومية للامتثال لأي التزامات ومتطلبات صادرة عن السلطات القانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية.
2. أي وكالة لتحصيل الديون أو مكتب ائتمان أو شركة تأمين.
3. أي مستشارين مهنيين (مثل المدققين والمحامين).
4. أي وكلاء ومقدمي خدمات وبائعين وموردين (مثل موردي تقنية المعلومات).
5. أي عضو في مجموعة أبوظبي الأول أو مقدمي الخدمات التابعين له لغرض تزويدك بالمنتجات أو الخدمات، وتعزيز منتجاتنا وخدماتنا وتجربتك عبر قنواتنا، والترويج لمنتجات وخدمات استثمارية مالية جديدة قد تهمك ولأغراض مركزية عملياتنا التجارية.